Как отключить платные подписки на «Мегафоне. Запрет на платные подписки — услуга от Мегафон Как подписаться на получение информации
Добрый день!
Это специальные команды для абонентов Мегафон, они позволяют временно отключить возможность подключения некоторых типов платных подписок. Скажу сразу - эти способы борьбы с платными подписками не гарантируют 100% защиту от платного контента. Но обо всем по порядку.
Подробное описание команд на номер 5151
- УСТЗАПРЕТ1 - Устанавливает запрет на услугу "Мобильные подписки" сроком на 3 месяца. Речь идет о "классических" подписках, которые можно случайно подключить при неосторожных действиях;
- УСТПБК1 - устанавливает запрет на услугу "Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам" сроком на 3 месяца. Это те же мобильные подписки, но "случайно" подключить их можно просто перейдя по ссылке мошенников;
- НЕТКЛИК1 - устанавливает запрет на подключение услуг коротких номеров (в части использования WEB-запросов). Это еще одна разновидность "случайного подключения" платных подписок при просмотре сайтов;
- УСТЗАПРЕТСП - Устанавливает запрет на собственные платные подписки компании Мегафон.
Команды необходимо отправить по одной на номер 5151 и дождаться ответных СМС об отключении услуг (смотрите скриншот выше).
Недостатки команд УСТЗАПРЕТ1, УСТПБК1 и НЕТКЛИК1
К сожалению, эти команды отключают контентные услуги только на 3 месяца, после этого их требуется отправлять повторно на номер 5151. Но главный их недостаток - они работают не всегда. То есть, вам может подключиться платная подписка, даже если у вас установлены все возможные запреты. При этом в контактном центре Мегафон вам скажут, что произошел технический сбой.
Как избавиться от мобильных подписок в Мегафоне раз и навсегда
Единственный способ, позволяющий раз и навсегда избавиться от мобильных подписок и прочей платной дряни, навязываемой нам мобильными операторами - подключить отдельный "контентный счет". Подробнее о таком счете в наших статьях.
Иногда денежные средства за определенные услуги снимаются с баланса телефона после выбора акционного тарифа или подключения стартового пакета. Абонентам Мегафон и будущим клиентам компании стоит знать, почему вдруг начинает списываться плата за подписки, и как отключить ненужные функции.
Почему списываются деньги со счета
Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам платные подписки. Обычно они предоставляются на безвозмездной основе в течение конкретного времени. Так, в Мегафоне изначально не нужно платить за подключение подобных функций. Через 2-4 недели деньги со счета начнут списываться автоматически. Это вполне законно.
Ни один оператор не будет просто так воровать средства с баланса. Единственная загвоздка в том, что компании увеличивают свой доход за счет завуалированных услуг, среди которых различные активные подписки.
Часто клиенты не обращают внимания на дополнительные условия, написанные некрупным шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую с абонентского счета.
Нередко это приводит к неприятным сюрпризам в виде снятия внушительной суммы за длительный промежуток времени.
Самым наглядным способом понять, куда деваются деньги, является детализация . Ее можно заказать через Личный кабинет клиента за определенную сумму. Однако есть и бесплатные способы выяснения нужной информации.
Как проверить подключенные подписки
Чтобы узнать подключенные подписки и их цены, стоит воспользоваться одним из ниже приведенных способов.
USSD-команда
Увидеть информацию через специальный запрос на смартфоне можно следующим образом:
- На экране мобильного телефона набирают комбинацию *105# .
- Далее в появившемся меню выбирают 1, а после – 4.
- Зайдя в Личный кабинет, нажимают цифру 4.
Далее на телефон придет текстовое сообщение со списком услуг. Чтобы деактивировать подписки, нажимают 3. Допустимо также использовать команду *505# .
Через текстовое сообщение
Можно отправить SMS со словом ИНФО на номер . Допустимо вбить символы на латинице или кириллице.
Через Интернет
Чтобы проверить платные подписки через Интернет, поступают следующим образом:
- заходят на официальный ресурс провайдера;
- для этого регистрируются по номеру *105*00# ;
- вводят пароль и входят в аккаунт;
- переходят на раздел с опциями.
На странице будут отображены платные подписки.
Варианты отключения подписок
Для отключения опции надо выбрать один из следующих методов:
- Через Интернет. Необходимо войти в свой кабинет на сайте Мегафон и найти вкладку с функциями. Чтобы отключить опцию, нужно нажать на соответствующую кнопку напротив подписки.
- Без использования интернета. Если нет доступа к сети, нужно отправить слово «СТОП» на номер 5051. Далее придет информация, которая поможет деактивировать услуги.
- С помощью СИМ-карты. Новые модули идентификации абонентов имеют определенное меню, которое находится в «Инструменты» или в «Мегафон ПРО». Необходимо зайти в него и выбрать пункт с подписками. Далее нужно войти в подключенные опции на данной СИМ-карте. Вскоре придет СМС о способах деактивации.
- Через сотрудника компании. Допустимо позвонить по номеру , где оператор быстро решит проблему отключения услуги, или обратиться непосредственно в офис Мегафон, где деактивируют платные функции.
Подробнее познакомиться с описанием и условиями подписок можно на сайте http://podpiski.megafon.ru . Здесь же указаны комбинации для отказа от конкретной услуги. Рассмотрим их на примере популярных контентов:
Проверка платных услуг
Чтобы проверить другие платные услуги, надо воспользоваться следующими методами:
- Через ЛК официального сайта. Заходят в свой кабинет и открывают раздел «Услуги и опции». Далее отключают ненужные функции.
- Через приложение на телефоне. Аналогичным интерфейсом обладает приложение «Мегафон Личный кабинет», которое можно бесплатно скачать через Плей Маркет.
Если нет возможности зайти в интернет, то нужно позвонить на номер со своего мобильного и объяснить оператору, какие услуги нужно отключить.
Запрет на подключение услуг и подписок
В Москве и области работает услуга «Стоп-контент», позволяющая ставить запрет на платные подписки. Подключить ее можно так:
- через Личный кабинет на сайте Мегафон;
- по запросу *105*801# или *526# ;
- у сотрудников офиса компании.
В регионах о наличии функции нужно уточнять у работников организации. Не удивительно, что данную услугу рекламирует малоактивно, ведь оператор не хочет терять доходы от платных контентов.
Опция не имеет регулярного денежного взноса, подключается она бесплатно. Однако есть у нее несколько минусов:
- нельзя будет отправлять СМС на короткие номера;
- не получится оплатить парковку или участвовать в некоторых розыгрышах;
- иногда нельзя пользоваться мобильным банком.
Таким образом «Стоп-контент» отлично подходит для людей, которые не слишком разбираются в подписках (пожилые абоненты), а также тех, кто желает отключить старые опции и больше не активировать новые.
Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.
Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* - чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* - это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 - 588
Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.
Как проверить подключенные подписки на Мегафоне
Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:
- при помощи телефона;
- используя интернет;
- отправив СМС-сообщение;
- через специальную USSD-команду.
Первый способ (через телефон):
Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.
Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.
Способ номер два (используя интернет):
Используйте следующие два способа:
- Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
- Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.
Третий способ (отправив СМС-сообщение):
Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.
Четвёртый способ (через USSD-команду):
Вы можете использовать три метода:
1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:
- “4” - Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
- “2” - Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
- “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.
2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.
3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Как отключить подписки
Отключение услуг осуществляется несколькими методами:
- в интернете;
- через СМС-сообщение;
- используя USSD-запрос;
- через меню сим-карты.
Способ отключения номер один (через интернет):
Существует два варианта отключения через интернет:
- В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
- Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.
Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):
Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП(STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.
Способ отключения номер три (USSD-запрос):
Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.
С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки
Через меню вашей симки:
Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”
Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.
В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.
Как же защитить себе от платных услуг?
Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:
- Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
- Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
- Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.
Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.
Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку
Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры - то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.
Подобные сообщения поступают в рамках сервиса "Калейдоскоп". При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:
- С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
- Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
- В приложении MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Настройки" - "Вещание" - "Выключить").
Можно ли вернуть деньги
Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.
Большинство мобильных операторов предоставляют своим абонентам различные платные функции и подписки. Довольно часто они могут входить в стартовый пакет или же акционный тариф. Обычно абонентскую плату за их использование не требуется платить только в течение начального периода.
Не отстает от такой тенденции и МегаФон. Вначале платить за подписки не нужно (от двух недель до месяца). После этого плата будет списываться автоматически. Компания предоставляет огромное количество способов, как проверить подписки. В данной статье изложены все способы, как проверить и отключить подписки на МегаФоне.
Как проверить подписки на МегаФоне
До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:
- Отправить USSD запрос.
- Отослать SMS.
- Через Интернет.
- Благодаря помощи операторов связи.
Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.
USSD запрос
Необходимо позвонить по номеру *105# . На экран выведется специальное меню. Наберите цифру 1 , а затем 4 . Таким образом Вы попадете в раздел с опциями в . Для того, чтобы проверить, какие активированы функции и подписки, нажмите цифру 4 . После этого Вам придёт SMS с нужным списком. Чтобы увидеть, какие из них можно деактивировать, нажмите 2 . Чтобы проверить платные подписки на МегаФоне, нажмите 3 .
Дополнительно можете использовать комбинацию *505# .
Благодаря отправке текстовых сообщений
Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051 . В нем должно быть написано слово ИНФО , кириллицей или же латиницей.
С помощью Интернета
Нужно войти в личный кабинет на официальной веб-странице МегаФона. Для этого надо зарегистрироваться, с помощью номера *105*00# получить пароль, войти в аккаунт, личный кабинет и перейти во вкладку с функциями. В открывшемся окне Вы сможете проверить подписки на номере. Здесь же можно их деактивировать. Отлично подойдет для этих целей и веб-сайт http://podpiski.megafon.ru .
Проверить подписки на МегаФоне с телефона
В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505 . На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1 , затем число 2 , и воспользоваться подсказками робота.
Способы отключения платных подписок
Существует немало разнообразных способов, как деактивировать платные подписки. По сути, этот процесс сильно схож с процессом их проверки, который был описан выше.
Отключить подписки через Интернет можно таким образом:
На официальной веб-странице нужно войти в личный кабинет, во вкладку с функциями. Как это сделать,можете почитать выше. Для того, чтобы деактивировать какую-либо услугу, необходимо нажать на соответствующую клавишу напротив нее. Вышеупомянутый веб-сайт http://podpiski.megafon.ru подойдет и для отключения опций. Просто зайдите в раздел «Отказаться от подписки».
Если нет доступа к сети, можно воспользоваться этим методом:
Необходимо всего лишь отослать SMS со словом СТОП , написанным кириллицей или латиницей, на номер 5051 . После этого Вам придёт сообщение, в котором будут указаны все платные услуги и информация, которая позволит их отключить. Можно и отправить текстовое сообщение с тем же содержанием на телефон, с которого приходило SMS, подтверждающее активации нужной услуги.
Следующий способ — отправить USSD запрос на определенный номер. Узнать, какая сервисная комбинация нужна для отключения конкретной подписки можно набрав команду на телефоне *505# . Данный способ очень похож на предыдущий.
Через SIM-карту
Большинство SIM-карт, изготовленных в последнее время имеют меню. Чтобы его найти, надо зайти в меню телефона и открыть «МегаФон PRO» или же «Инструменты SIM». Если этих названий Вы не находите, необходимо заменить SIM-карту на более новую в салоне связи МегаФон. Если же такие пункты обнаружились, зайдите в меню карточки, затем в раздел с услугами во вкладке МегаФон, открыть пункт с подписками и войти в подключенные на SIM-карте. Спустя короткое время Вам придёт SMS, в котором будет содержаться информация о подписках и способах деактивации.
В офисе
Прийти в фирменный офис кампании и обратиться за помощью к сотрудникам МегаФон. Те без проблем отключат необходимые подписки.
Позвоните менеджеру оператора
Позвонить по телефону 0500 . Оператор быстро решит проблему.
Как запретить получение платных подписок
Для этого нужно активировать услугу «Стоп-контент». Важно знать, что она работает исключительно в Московском регионе. По поводу других регионов стоит узнавать на официальном веб-сайте МегаФон или же у сотрудников компании.
Подключить сервис «Стоп-контент» можно:
- Через личный кабинет.
- Путем совершения звонка по номеру *105*801# .
- Попросив у сотрудников магазинов МегаФон.
Как активировать нужные подписки. Опция «Мобильные подписки»
При надобности клиенты могут активировать функцию «Мобильные подписки». С ее помощью можно узнавать важные новости в различных сферах. Для этого нужно всего лишь указать нужные подписки, а затем подтвердить.
Активировать данную опцию предоставляется возможным:
- Через личный кабинет.
- Использовать меню SIM-карты.
- Через мобильное приложение.
- Отослать SMS на номер 5051 .
- Позвонить на номер *505#цифра# , в котором «цифра» — номер нужной тематики.
Новости будут приходить с 9 часов до 21 в текстовых сообщениях, MMS или же в приложении для смартфонов. Функция не является бесплатной. Стоимость расчитывается, исходя из выбранной тематики. Цена за подключение входит в абонентскую плату.
Отключить функцию можно:
- С помощью личного кабинета.
- Использовать меню SIM-карты.
- Через мобильное приложение.
- Отослать SMS на короткий номер 5051 со словом СТОП **, в котором ** — номер новостной тематики.
- Ввести телефон *505#0#XX# , в котором ХХ — номер тематики.
Остались вопросы? Пишите их в комментариях!
Компания Мегафон всегда думает о клиентах, предоставляет выгодные тарифы и услуги. Одна из таких – сервис подписок. С одной стороны это удобно, вам на девайс поступает относительно «качественный» контент, но при попытке его отключить, начинаются проблемы. Сегодня мы поговорим о сервисе 5051, что это, как управлять и деактивировать.
Что за подписка 5051
Из всех услуг, предоставляемых компанией Мегафон, самой противоречивой является 5051. Активируется она через специальное меню, встроенное в сим-карту.
Сервис позволяет узнавать погоду, гороскоп, получать последние известия и прочее, однако там много бесполезных услуг.
При ее активации, каждый день снимаются деньги, причем сумма зависит от подключенного пакета. Всего предоставляется 9 пакетов, информация о которых находится по адресу podpiski.megafon.ru .
Управление подпиской
Все услуги можно подключать отправляя СМС-сообщения или USSD-команды. Нужно лишь указывать определенный идентификатор, привязанный к конкретной подписке. Всю информацию о стоимости конкретного пакета или отдельной слуги из него, можно узнать, посетив официальный сайт оператора Мегафон.
Чтобы было проще, оператор создал Личный кабинет, где каждый пользователь, посетив раздел «Услуги и опции» может узнать активированные.
Многие абоненты понятия не имеют, что у них подключены услуги с номера 5051 или забыли, какие активированы. Узнать список подключённых можно отправив запрос *505# .
Если в каких-то услугах нет надобности, их можно деактивировать:
- Посетить сайт мобильных подписок мегафон и отключить ненужную.
- Послав на номер 5051 СМС-сообщение, где написать слово «СТОП », а рядом, через пробел, идентификатор услуги.
- Набрать USSD-запрос формата *505*0*ХХ# , где вместо XX – код.
Как видите, управлений услугами от 5051 довольно просто. Все что нужно – посещать сайт подписок, личный кабинет, отправлять СМС-сообщения или USSD-запросы, подключая, отключая или настраивая нужную.
Еще один способ управлять 5051 – специальное SIM-меню. Нужно открыть его, выбрать раздел «Услуги Мегафон», там открыть «Подписка», затем «Мои подписки». В ответ придет информация обо всех подключенных услугах с инструкциями по деактивации.
Как подключить сервис 5051
Клиенты могут самостоятельно подключить его, если нужно. Следует определиться, какие именно подписки нужны, после чего подтвердить выбор. Вот все способы их подключения:
- Личный кабинет Мегафон. Посетите раздел услуги, а там «Мобильные подписки».
- Использовать специальное SIM-меню, встроенной в Сим-карту.
- Воспользоваться официальным приложением от компании Мегафон.
- Отправить SMS на короткий сервисный номер 5051 .
- Отправив USSD-запрос *505#код# .
Подключив, готовьтесь, что будете получать нужную информацию ежедневно с 9 утра до 9 вечера. Конечно, услуга платная, цена будет завесить от используемых вами подписок, активация учитывается в абонентской плате. Лучше подумайте перед активацией, ибо как показывает практика, избавиться от них сложно. После подключения они обретают назойливый характер и всячески препятствуют попыткам их деактивации.
Все способы отключить сервис 5051
Действия аналогичны подключению слуг, только теперь все выполняется в обратной последовательности.
Через сайт
Зайдите в свой личный кабинет на сайте podpiski.megafon.ru . Там будет список всех подключенных вам подписок, а рядом кнопка для отключения любой.
При помощи СМС
Вам понадобятся идентификаторы подписок, которые нужно деактивировать. Уже упоминалось ранее, что нужно отправить СМС-сообщение на сервисный номер 5051, где написать слово «СТОП код ». Кстати, можно указывать и иные слова, например, No, Нет, Отписка, Отп, Stop. Главное – вписать верный код.
Отправляя USSD-команды
СМС – не единственный вариант отказаться. Вы можете отправить USSD-запрос формата *505*0*ХХ# для деактивации любой подписки.
Код можно узнать на сайте podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/jsp/codes_rev.jsp . За один раз допускается деактивировать только одну подписку.
Сервис-Гид
Мегафон, для удобства пользователей, разработал специальное приложение позволяющее управлять подключенными сервисом 5051. Для этого:
- Скачиваете его с официального сайта.
- Проходите процесс авторизации.
- Переходите в раздел «Услуги», а там «Набор дополнительных услуг».
MegafonPro
Используя специальное SIM-меню можно деактивировать подписки. Алгоритм действий таков:
- В устройстве открываете раздел «MegaFonPro», он находится в меню.
- Там выбираете «Мегафон-подписки».
- Далее отключаете ненужную услугу.
Позвонить оператору
Если предыдущие способы вам не понятны, можно позвонить оператору:
- Набираете 0500 .
- Используя голосовые подсказки, связываетесь с оператором.
- Сотрудник попросит назвать данные вашего паспорта и специальное секретное слово.
- Далее подтверждаете желание деактивировать подписку.
Офис оператора
Посетите ближайший офис Мегафон, где сотрудники помогут вам деактивировать подписки 5051. Не забудьте взять с собой паспорт.
Как в дальнейшем установить запрет на услуги 5051
Чтобы новые подписки не подключались, можно отправить СМС-сообщение на номер 5051, где указать слово «УСТЗАПРЕТ1 ». В течении 3 месяцев новые подписки подключаться не будут .
Второй вариант – подключение лицевого счета для оплаты контентных услуг.
Суть в том, что после подключения плата за подписки снимается с него, поскольку там не будет денег, они перестанут подключаться.
Для активации нужно набрать *393*4*1# . Оба способа бесплатные.
Заключение
Подписка 5051 навязывает нам дополнительные и ненужные услуги компании Мегафон. Теперь вы знаете, как ею управлять, подключать, отключать и прочее. Если ничего не получается, обязательно посетите с паспортом ближайший офис оператора. Специалисты, находящиеся там, окажут квалифицированную помощь, объяснят, настроят, подскажут и так далее.